Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
SnusVelo SSS (Sıkça Sorulan Sorular) sayfamıza hoş geldiniz. Tütünsüz nikotin poşeti siparişleriniz, teslimat ve ürün detayları hakkındaki sss yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.
1. Sipariş & Teslimat
Siparişimi nasıl verebilirim?
Sitemiz üzerinden ürünlerinizi sepete ekledikten sonra hızlıca sipariş oluşturabilir ya da doğrudan WhatsApp Sipariş hattımız üzerinden müşteri temsilcimize yazarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargo kaç günde teslim edilir?
Siparişleriniz aynı gün veya en geç 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü arasındadır.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numarası iletilir. Ayrıca sitemizdeki Sipariş Takibi sayfasından veya WhatsApp hattımızdan kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz.
2. Ürünler & Kalite
Satılan ürünler orijinal mi?
Evet, SnusVelo’da satılan tüm nikotin poşetleri (VELO, Siberia, Pablo, Cuba, GARANT, White Fox vb.) %100 orijinaldir ve doğrudan güvenilir tedarik kanallarından temin edilmektedir.
Nikotin poşeti (Nicotine Pouches) nedir, tütün içerir mi?
Nikotin poşetleri; tütün yaprağı içermeyen, dişlerde sararma veya kötü kokulu duman oluşturmayan, bitkisel lifler ve nikotinden oluşan modern bir alternatiftir.
Hangi markayı veya nikotin oranını seçmeliyim?
Yeni başlayan kullanıcılar için daha hafif nikotin oranına sahip (örneğin VELO’nun hafif ve orta serileri) ürünleri öneriyoruz. Yüksek nikotin toleransı olan deneyimli kullanıcılar ise Siberia, Pablo veya GARANT gibi sert seçenekleri tercih edebilir.
3. Kullanım & Depolama
Nikotin poşeti nasıl kullanılır?
Tek bir poşeti ambalajından çıkarıp üst dudağınız ile diş etinizin arasına yerleştirmeniz yeterlidir. Aroma ve nikotin salınımı genellikle 20 ila 45 dakika arasında devam eder. Kullanım sonrası poşeti çöpe atabilirsiniz.
Ürünleri nasıl saklamalıyım?
Ürünlerin tazeliğini ve aroma kalitesini koruması için doğrudan güneş ışığı almayan, serin ve kuru bir yerde muhafaza etmeniz önerilir.
4. İletişim & Destek
Size nasıl ulaşabilirim?
Sorularınız, ürün tavsiyeleri veya sipariş takibi için sitemizdeki WhatsApp butonuna tıklayarak bize 7/24 mesaj atabilirsiniz.